Will my callers know it's AI?

Receptiva answers in your firm's name and tells callers it's an AI assistant — warmly, in two seconds, then gets to work. Callers never hear the name “Receptiva.”

Can I hear Receptiva before I sign up?

Yes. Call Avery at (833) 442-4321. She answers as Receptiva, takes questions, and will run a short demo of a law-firm intake if you ask. No sign-up needed.

What if it can't handle a call?

It warm-transfers to your attorney or takes a complete message and emails you immediately. No lead is ever dropped.

Can I talk to a person before signing up?

Yes. Call Avery at (833) 442-4321: during business hours she can put you through to one of the founders, and after hours she takes a message for them. Or book a 15-minute call at cal.com/receptiva-ai/15min.

How fast can we go live?

Minutes, not weeks. The self-serve setup takes about five minutes — scan your site, get your number, and configure your intake. Then forward your existing line and you're answering; there's no phone system to replace.

Does it really work in Spanish?

Yes — it's built Spanish-first, runs a full intake in Spanish, and routes Spanish callers to a Spanish-speaking attorney when you have one. Try the EN/ES toggle at the top of this page.

Does it work with my case-management software?

Today it connects through the REST API and webhooks: a developer, or an AI coding assistant following our sync guide (https://www.receptiva.ai/docs/sync-guide), can copy every call and lead into your case-management system, CRM or spreadsheet. Every call's summary also reaches your team by email, and the Claude and ChatGPT connector answers questions about your calls. Native sync with Clio and Filevine is coming soon.

Can I use Receptiva with Claude or ChatGPT?

Yes, on every plan and every trial. Connect Receptiva to Claude or ChatGPT and ask in plain language who called or which leads still need a callback, mark a lead contacted or signed, or change your receptionist's hours, team and routing. You confirm every settings change before it goes live, and you can undo it. Call summaries and caller numbers are there from the start; transcripts, recordings and full intake details only after your firm's owner turns on “Full caller data for AI assistants” under Integrations in the dashboard.

What does it cost after the founding-partner period?

As a founding partner you pick a plan and pay $99/mo for your first 3 months with that plan's full minutes — most firms choose Standard ($399/mo, 500 minutes). From month 4 the plan bills at its normal rate, and that rate is locked in for founding firms — it never goes up. Predictable pricing, no surprises: one monthly plan with minutes included, and a published $0.99/min only if you go over. Month-to-month, change or cancel anytime.

What if I go over my plan's minutes during the founding period?

The same as on any plan — overage bills at $0.99/min above your plan's included minutes. If you're outgrowing your plan, upgrade anytime and you'll still pay $99/mo for the rest of your first 3 months. Downgrades take effect when the founding period ends.

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Guía

Servicios de contestación bilingües (inglés y español) para bufetes de abogados (2026)

Actualizado el 12 de octubre de 2026 · Read this guide in English

Entre los servicios de contestación bilingües (inglés y español) que atienden a bufetes de abogados están servicios con recepcionistas humanos como Answering Legal, LEX Reception, Alert Communications, Sempull y Back Office Betties; servicios que ofrecen recepcionistas en vivo, IA o ambos, como Abby Connect y Smith.ai; y Receptiva, una recepcionista con IA creada para bufetes de lesiones personales. Se diferencian sobre todo en quién contesta (una persona o la IA), en qué horario hay español y en cómo se paga (por minuto, por llamada o con un plan mensual).

En un bufete de lesiones personales, quien llama en español y se topa con un menú de "marque 2" o con el buzón de voz muchas veces llama al siguiente bufete. La tabla resume lo que dice el sitio web de cada servicio, para que pueda armar una lista corta y luego probar a los finalistas con una llamada suya en español.

Las principales opciones

Lo que indica el sitio web de cada servicio, consultado el 12 de octubre de 2026. Los precios y las condiciones cambian; confírmelos con cada proveedor. Receptiva es nuestro producto.
Servicio	Modelo	Cobertura en español	Modelo de precios
Answering Legal	Recepcionistas humanos (IA solo en el chat del sitio web)	Llamadas en inglés o español con personal bilingüe en EE. UU.; atiende 24/7	Planes mensuales según minutos, mes a mes; precios no publicados
LEX Reception	Recepcionistas humanos; la IA no contesta llamadas	Equipos bilingües inglés/español, 24/7	Por minuto: planes mensuales con minutos incluidos y excedente por minuto; precios no publicados
Alert Communications	Especialistas humanos en entrevistas legales	Equipos de entrevista en inglés y español, también de noche y fines de semana	Planes mensuales con minutos incluidos (desde $240/mes por 100 min, solo mensajes) o pago por minuto
Sempull	Humano: agentes bilingües nativos, sin IA	Inglés y español en la misma fila de llamadas, 24/7; el español no cuesta más	Planes mensuales con minutos incluidos y excedente por minuto; mes a mes
Back Office Betties	Recepcionistas humanos, solo para el sector legal (sin IA)	Recepcionistas bilingües en español sin costo adicional; horario de lunes a viernes, 5 AM–5 PM (hora del Pacífico)	Planes mensuales con minutos incluidos (desde 100 min) y excedente por minuto; cuota única de incorporación
Abby Connect	Híbrido: recepcionistas en vivo, IA o ambos, según el tipo de llamada	Inglés y español en todos los planes; la IA detecta el idioma de quien llama	Planes mensuales de "Abby Minutes" (desde $165/mes por 50), mes a mes
Smith.ai	Recepcionista con IA y agentes en vivo, en planes separados	IA: inglés y español; agentes en vivo: bilingües, con una línea dedicada en español a $1.00 por llamada	Por llamada: planes mensuales con un número de llamadas, excedente y complementos por llamada
Receptiva	Recepcionista con IA; transfiere en caliente los casos prometedores a su abogado	Español primero: la entrevista completa de lesiones en español 24/7, con enrutamiento a un abogado hispanohablante; incluido en todos los planes	Precios mensuales predecibles: planes con minutos incluidos (desde $199/mes) y $0.99/min solo si se excede; mes a mes

Fuentes (13)

Si quiere que una persona atienda cada llamada, los servicios humanos son la lista natural; revise su horario, porque no todos cubren el español a toda hora. Si quiere una entrevista de lesiones completa en español a las 2 de la mañana sin pagar por llamada, una recepcionista con IA creada para bufetes de lesiones se ajusta mejor.

Qué significa ser realmente bilingüe

Quien llama puede hablar en español desde los primeros segundos, sin menús.
Toda la entrevista se hace en español, no solo el saludo antes de una devolución de llamada.
Quien habla español llega a un abogado hispanohablante cuando el bufete lo tiene.
Usted recibe el mismo expediente estructurado (contacto, grabación, transcripción y resumen) que en una llamada en inglés.

Qué verificar antes de contratar

Llame al servicio en español de noche o en fin de semana y escuche la entrevista.
Pregunte si el español está incluido en el plan o se cobra aparte.
Pregunte qué pasa con quien llama en español y necesita a un abogado ya: ¿una transferencia o un mensaje?
Pregunte qué le llega después de la llamada, y en qué idioma.

Relacionado

Preguntas frecuentes

¿Qué servicios de contestación bilingües atienden a bufetes de abogados?

Entre los servicios humanos con cobertura en inglés y español están Answering Legal, LEX Reception, Alert Communications, Sempull y Back Office Betties. Abby Connect y Smith.ai ofrecen recepcionistas en vivo e IA. Receptiva es una recepcionista con IA para bufetes de lesiones personales que hace la entrevista completa en español 24/7 y enruta a quien habla español a un abogado hispanohablante.

¿Receptiva atiende en español igual que en inglés?

Sí. El español está incluido en todos los planes: la misma entrevista completa se hace en español y usted recibe el mismo expediente listo para el caso (grabación, transcripción y resumen) segundos después de la llamada. Les dice a quienes llaman que es un asistente de IA. Puede escucharla usted mismo llamando al (833) 442-4321.

¿El español cuesta más en un servicio de contestación legal?

Depende del servicio. Varios de los servicios de la tabla dicen que el español no tiene costo adicional; Smith.ai indica una línea dedicada en español para agentes en vivo a $1.00 por llamada. Pregúntele a cada proveedor antes de firmar.

¿Cuánto cuesta Receptiva?

Precios predecibles, sin sorpresas. Un plan mensual con minutos incluidos y una tarifa publicada de $0.99/min solo si se excede. Mes a mes, cancele cuando quiera. Los planes empiezan en $199/mes, y puede empezar con una prueba gratis de 7 días en receptiva.ai/try.

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