The AI receptionist & intake specialist for PI firmsLa recepcionista con IA para bufetes de lesiones

Every call answered.
Every case captured.
Cada llamada contestada.
Cada caso capturado.

Only 4 in 10 firms actually pick up — and in personal injury, the firm that answers first signs the case. Receptiva is the bilingual AI receptionist built by a PI firm: it answers every call 24/7, runs the full intake, and hands you a case-ready file — recording, transcript, and qualified lead — in seconds.Solo 4 de cada 10 bufetes contestan el teléfono — y en lesiones personales, el bufete que contesta primero firma el caso. Receptiva es la recepcionista con IA, bilingüe, creada por un bufete: contesta cada llamada 24/7, hace la entrevista completa y le entrega un expediente listo — grabación, transcripción y contacto — en segundos.

Prefer we handle setup? Apply as a founding partner ↓¿Prefiere que lo configuremos? Solicite ser socio fundador ↓

Live intake callLlamada en vivoGonzales Law Firm
Auto accident · EnglishAccidente de auto · inglés0:00 / 1:04
AveryThanks for calling Gonzales Law Firm. I'm Avery, the automated assistant — this call may be recorded. How can I help?
CallerI was in an auto accident — I was hoping to talk to an attorney.
AveryI'm sorry to hear about your accident. Can I get your name first?
CallerJim Johnson.
AveryThanks, Mr. Johnson. And what's the best number to reach you back at?
Caller210-213-5543.
AveryI'm connecting you to an attorney now — please hold for a moment.
Avery → FirmHi, this is Avery — I have a new injury lead, Jim Johnson, who was in an auto accident. Would you like to connect now, take a message, or hear a bit more?
AttorneyCan you take a message right now, Avery? I'm a little tied up.
Avery → FirmI understand — I'll let him know and have someone follow up.
AveryI'm sorry, no one was available to take your call, but an attorney will call you right back. Thanks for calling.
Auto accident · MVAAccidente de auto · MVA Caller · Jim JohnsonLlamante · Jim Johnson Callback · (210) 213-5543Devolución · (210) 213-5543 Warm transfer attemptedTransferencia en vivo Message taken · follow-up queuedMensaje tomado · seguimientoCase file ready · 63sExpediente listo · 63s
See how it works, step by step ↓Vea cómo funciona, paso a paso ↓
40%
of firms answer the phone (Clio secret-shopper)de bufetes contestan (Clio)
$15–75K
value of one signed PI casevalor de un caso firmado
24/7
when injured people actually callcuando la gente realmente llama
D“We replaced our answering service and stopped losing after-hours cases.”“Reemplazamos nuestro servicio de mensajes y dejamos de perder casos.” Daniel M. Gonzales, Gonzales Law Firm
Founding-partner offerOferta socio fundador$99/mo for your first 3 months.$99/mes durante sus primeros 3 meses. Any plan, full minutes from day one — limited to the first 10 PI firms. Setup fee waived.Cualquier plan, con todos sus minutos desde el primer día — limitado a los primeros 10 bufetes. Sin instalación.
9 ofde 10 spots leftlugares disponiblesClaim a spot →Reclamar lugar →
The problemEl problema

Your next big case is calling right now. Is anyone picking up?Su próximo gran caso está llamando ahora mismo. ¿Alguien contesta?

Every missed call — after hours, during a hearing, or in Spanish — is a $15,000–$75,000 case walking to the next firm on the Google results. A voicemail doesn’t win cases. An answered, qualified intake does.Cada llamada perdida — fuera de horario, durante una audiencia o en español — es un caso de $15,000–$75,000 que se va al siguiente bufete en los resultados de Google. Un buzón de voz no gana casos. Una entrevista contestada y calificada, sí.

40%
of law firms actually answer the phone. Source: Clio secret-shopper studyde los bufetes realmente contestan el teléfono. Fuente: Clio secret-shopper study
$15–75K
the value of a single signed personal-injury case — gone with one unanswered call.el valor de un solo caso de lesiones personales firmado — perdido por una sola llamada sin contestar.
24/7
when injured people actually call — nights, weekends, right after the accident.cuando las personas lesionadas realmente llaman — noches, fines de semana, justo después del accidente.
How it worksCómo funciona

Live in five minutes. Answering in two rings.En marcha en cinco minutos. Contestando en dos timbres.

We forward your existing line — no phone system to replace. From there, every call runs the same path.Reenviamos su línea actual — no hay sistema telefónico que reemplazar. A partir de ahí, cada llamada sigue el mismo camino.

AnswerContesta

AnswerContesta

Receptiva picks up in two rings, 24/7, in English or Spanish — sounding like your firm, never a robot reading a script.Receptiva contesta en dos timbres, 24/7, en inglés o español — sonando como su bufete, nunca un robot leyendo un guion.

QualifyCalifica

QualifyCalifica

It runs your real PI intake — injury, treatment, fault, insurance — screens spam, and checks for conflicts against your existing clients.Hace su verdadera entrevista de lesiones — lesión, tratamiento, culpa, seguro — filtra el spam y verifica conflictos con sus clientes actuales.

DeliverEntrega

DeliverEntrega

It warm-transfers the hot lead to your attorney, then files the full intake — recording, transcript, and summary — to your dashboard and emails it to your team, all in under a minute.Transfiere en vivo al contacto prometedor con su abogado, luego archiva la entrevista completa — grabación, transcripción y resumen — en su panel y la envía por correo a su equipo, todo en menos de un minuto.

One agent, three call modesUn agente, tres modos de llamada

Not every firm wants the same call.No todos los bufetes quieren la misma llamada.

Some want every good lead transferred immediately. Others want a complete intake before the lawyer is ever involved. Receptiva does both — you choose the flow, per line or per time of day.Unos quieren que cada buen contacto se transfiera de inmediato. Otros quieren una entrevista completa antes de involucrar al abogado. Receptiva hace ambas cosas — usted elige el flujo, por línea o por hora del día.

ReceptionistRecepcionista1–3 min1–3 min

Fast routingEnrutamiento rápido

Short, efficient calls — quick transfers and clean messages. Receptiva greets the caller, identifies intent, and hands off.Llamadas breves y eficientes — transferencias rápidas y mensajes claros. Receptiva saluda al contacto, identifica su intención y lo transfiere.

Best for firms that want quick routing and to never miss a live caller.Ideal para bufetes que quieren enrutamiento rápido y no perder ni una llamada en vivo.
IntakeEntrevista5–10 min5–10 min

Full intakeEntrevista completa

Qualifies the caller, collects matter-specific facts, flags urgency, and prepares a structured intake summary before the lawyer ever calls back.Califica al contacto, recopila los datos del caso, marca la urgencia y prepara un resumen estructurado de la entrevista antes de que el abogado devuelva la llamada.

Best for matter-specific screening before an attorney callback.Ideal para evaluación específica del caso antes de que el abogado devuelva la llamada.
HybridHíbridoAutoAuto

Best of bothLo mejor de ambos

Fast transfer during business hours. Full intake after hours, or any time no one on your team picks up. Set it and forget it.Transferencia rápida en horario de oficina. Entrevista completa fuera de horario, o cuando nadie de su equipo contesta. Configúrelo y olvídese.

Best for firms that want coverage without changing their daytime flow.Ideal para bufetes que quieren cobertura sin cambiar su flujo diurno.

Switch modes anytime. Add a Custom Intake Builder for matter-specific scripts, urgency flags, and conflict fields — see pricing below.Cambie de modo cuando quiera. Añada un Custom Intake Builder para guiones específicos del caso, indicadores de urgencia y campos de conflicto — vea los precios abajo.

Why ReceptivaPor qué Receptiva

Legal-grade intake, not a generic robot.Entrevista de nivel legal, no un robot genérico.

Built by a PI firm, not just for one.Creado por un bufete de lesiones, no solo para uno.

Daniel Gonzales runs two personal-injury firms on Receptiva — and fired his old answering service to do it. You’re buying from someone who lives your intake problem.Daniel Gonzales opera dos bufetes de lesiones personales con Receptiva — y despidió a su antiguo servicio de mensajes para hacerlo. Le está comprando a alguien que vive su problema de entrevistas.

Truly bilingual.Verdaderamente bilingüe.

Spanish-first by design. Your Spanish-speaking callers get a real intake and a route to a Spanish-speaking attorney — not a “press 2” dead end.Español primero por diseño. Sus clientes hispanohablantes reciben una entrevista real y una ruta a un abogado que habla español — no un callejón sin salida de “marque 2”.

Flat-rate, no surprises.Tarifa plana, sin sorpresas.

One predictable monthly price. No per-call billing games, no surprise overage invoice, no annual lock-in. Month-to-month, cancel anytime.Un precio mensual predecible. Sin juegos de cobro por llamada, sin factura sorpresa por excedente, sin contrato anual. Mes a mes, cancele cuando quiera.

A case file, the moment it ends.Un expediente, en el momento en que termina.

Every call becomes a structured record — matter, contact, recording, transcript, and summary — in seconds, not the next morning.Case-manager sync (Clio, Filevine & more) is coming soon.Cada llamada se convierte en un expediente estructurado — asunto, contacto, grabación, transcripción y resumen — en segundos, no a la mañana siguiente.La sincronización con gestores de casos (Clio, Filevine & más) llegará pronto.

Hear it workEscúchelo funcionar

A real intake, start to synced.Una entrevista real, de principio a sincronizado.

Listen to a real intake call — a caller in an auto accident asks for an attorney. Avery qualifies him, captures a callback number, and warm-transfers to the firm, with the transcript filling in beside it.Escuche una llamada de admisión real: una persona en un accidente automovilístico pide un abogado. Avery lo califica, toma un número de devolución de llamada y lo transfiere al bufete, con la transcripción apareciendo al lado.

Sample intake call · auto-accident (English)Llamada de muestra · accidente de auto (en inglés)
0:00 / 1:04

Demo en inglés — versión en español próximamente.

Live callLlamada en vivo · Gonzales Law Firm0:00
AveryThanks for calling Gonzales Law Firm. I'm Avery, the automated assistant — this call may be recorded. How can I help?
CallerI was in an auto accident — I was hoping to talk to an attorney.
AveryI'm sorry to hear about your accident. Can I get your name first?
CallerJim Johnson.
AveryThanks, Mr. Johnson. And what's the best number to reach you back at?
Caller210-213-5543.
AveryI'm connecting you to an attorney now — please hold for a moment.
Avery → FirmHi, this is Avery — I have a new injury lead, Jim Johnson, who was in an auto accident. Would you like to connect now, take a message, or hear a bit more?
AttorneyCan you take a message right now, Avery? I'm a little tied up.
Avery → FirmI understand — I'll let him know and have someone follow up.
AveryI'm sorry, no one was available to take your call, but an attorney will call you right back. Thanks for calling.
Auto accident · MVA Caller · Jim Johnson Callback · (210) 213-5543 Warm transfer attempted Message taken · follow-up queuedCase file ready · 63s
After the callDespués de la llamada

The call ends. The case file is already done.Termina la llamada. El expediente ya está listo.

The moment Avery hangs up, the call becomes a structured, case-ready file — recording, transcript, qualified lead, and summary — in your dashboard and emailed to your team. In seconds.En cuanto Avery cuelga, la llamada se convierte en un expediente listo — grabación, transcripción, contacto calificado y resumen — en su panel y por correo. En segundos.

The email your team getsEl correo que recibe su equipo
[New injury lead] URGENT — Jim Johnson
·)) ReceptivaNew injury lead
Jim Johnson
Call from (210) 213-5543 · Corpus Christi, TX · Today, 9:41 AM
New injury leadURGENT✓ ConnectedEnglish
Rear-ended on I-10 and looking for an attorney — reports neck pain. Gave a callback number; warm transfer attempted, message taken and follow-up queued.
ReasonAuto accident · MVA
Callback(210) 213-5543
Follow-upAttorney to call Jim back — message queued
·)) Receptiva · se habla español
In your Receptiva dashboardEn su panel de Receptiva
Recent callsGonzales Law Firm
New leadAuto accident · MVA · neck injuryJim Johnson · (210) 213-5543 · 1:03Message → follow-upToday · 9:41 AM95
RecordingGrabación · 1:03Transcript ✓
Intake qualityCalidad de la entrevistaSafety ✓Full intake ✓Clean handoff ✓
EspañolNew leadChoque · lesión de espaldaLlamante nuevo · (361) 555-0198 · 3:52Intake → Rudy9:26 AM94
Existing clientCase status questionRobert Hayes · (361) 555-0117 · 2:10Message → emailed8:59 AM98
Coming soonPróximamente
Case-manager syncSincronización con su gestorClio · Filevine · Google Calendar & more
Text-message follow-upsSeguimiento por mensajeAuto-text every lead the moment they callTexto automático a cada contacto al instante
Developer API & MCPAPI y servidor MCPPull your leads into any AI toolTraiga sus contactos a cualquier herramienta de IA
How we compareCómo nos comparamos

The only one built for this exact job.El único creado para este trabajo exacto.

CaseGen is the enterprise option — around $1,000/mo and a sales call. Smith.ai bills per call and escalates to humans. LexReception is people, not 24/7 AI. Receptiva is legal-grade intake — bilingual, flat-rate, and live in minutes.CaseGen es la opción empresarial — alrededor de $1,000/mes y una llamada de ventas. Smith.ai cobra por llamada y escala a personas. LexReception son personas, no una IA 24/7. Receptiva es entrevista de nivel legal — bilingüe, de tarifa plana y en marcha en minutos.

ReceptivaCaseGenSmith.aiLexReception
Built by a practicing PI firmCreado por un bufete de lesiones en ejercicio
Bilingual (Spanish-first)Bilingüe (español primero)Add-onAdicionalLimitedLimitadoLimitedLimitado
Flat-rate, no surprisesTarifa plana, sin sorpresasEnterpriseEmpresarialPer-callPor llamadaPer-callPor llamada
Live in minutes, no sales contractEn marcha en minutos, sin contrato de ventasSales callLlamada de ventasDaysDíasOnboardingConfiguración guiada
Structured case-ready file (recording, transcript, summary)Expediente estructurado listo para el caso (grabación, transcripción, resumen)YesBasicBásicoMessageMensaje
Works the insurance claim tooTambién gestiona el reclamo de seguroRoadmapEn desarrollo
PricingPrecios

Flat-rate plans. No setup for founding partners.Planes de tarifa plana. Sin configuración para socios fundadores.

Most PI firms run on Standard. Every plan is month-to-month, includes all call modes, and bills a simple $0.99/min only if you go over.La mayoría de los bufetes de lesiones usan Standard. Todos los planes son mes a mes, incluyen todos los modos de llamada y cobran un simple $0.99/min solo si se excede.

Starter
$199/mo/mes
200 min included · $0.99/min overincluidos · $0.99/min adicional
  • All three call modesLos tres modos de llamada
  • Bilingual EN / ESBilingüe EN / ES
  • Recordings + transcriptsGrabaciones + transcripciones
  • Email summariesResúmenes por correo
Choose StarterElegir Starter
Most popularMás popular
Standard
$399/mo/mes
500 min included · $0.99/min overincluidos · $0.99/min adicional
  • Everything in StarterTodo lo de Starter
  • Warm transfer to attorneyTransferencia en vivo al abogado
  • Conflict checksVerificación de conflictos
  • Priority onboardingConfiguración prioritaria
Choose StandardElegir Standard
Pro
$699/mo/mes
1,000 min included · $0.99/min overincluidos · $0.99/min adicional
  • Everything in StandardTodo lo de Standard
  • Multiple intake scriptsMúltiples guiones de entrevista
  • Multi-location routingEnrutamiento multi-oficina
  • Priority supportSoporte prioritario
Choose ProElegir Pro
Scale
$1,499/mo/mes
2,500 min included · $0.99/min overincluidos · $0.99/min adicional
  • Everything in ProTodo lo de Pro
  • Dedicated success managerGerente de éxito dedicado
  • Custom integrationsIntegraciones personalizadas
  • SLA & reportingSLA e informes
Choose ScaleElegir Scale

Pay annually and get two months free — pay for 10, get 12. Standard setup is $499, waived for founding partners and annual plans.Pague anualmente y obtenga dos meses gratis — pague 10, reciba 12. La configuración estándar es de $499, exenta para socios fundadores y planes anuales.

Launch offerOferta de lanzamiento

Founding partner — $99/moSocio fundador — $99/mes

Pick any plan and pay $99/mo for your first 3 months — with your plan’s full minutes from day one. Then it converts to your plan’s normal rate, locked in for life. $499 setup fee waived. Limited to the first 10 PI firms — you help shape the product.Elija cualquier plan y pague $99/mes durante sus primeros 3 meses — con todos los minutos de su plan desde el primer día. Después pasa a la tarifa normal de su plan, congelada de por vida. Sin cuota de configuración de $499. Limitado a los primeros 10 bufetes de lesiones — usted ayuda a dar forma al producto.

9 of 10 spots left9 de 10 lugares disponibles
Add-onAdicional

Custom Intake BuilderCustom Intake Builder +$199/mo per practice area+$199/mes por área de práctica

For firms that want matter-specific screening dialed in.Para bufetes que quieren afinar el filtrado específico según el tipo de caso.

  • Custom intake scriptGuion de entrevista personalizado
  • Lead-qualification logicLógica de calificación de contactos
  • Urgency flagsIndicadores de urgencia
  • Conflict-check fieldsCampos de verificación de conflictos
  • Structured summaryResumen estructurado
  • Monthly script refinementRefinamiento mensual del guion
On the roadmapEn el plan de desarrollo

We don’t just capture the case. Soon, we’ll work the claim.No solo capturamos el caso. Pronto, gestionaremos el reclamo.

Receptiva is the front door. Next, the same engine that answers your calls will pick up the phone with the insurance carriers — navigating their IVRs, retrieving claim numbers and status, and chasing adjusters. The full PI phone loop, capture to claim.Receptiva es la puerta de entrada. Después, el mismo motor que contesta sus llamadas levantará el teléfono con las aseguradoras — navegando sus menús telefónicos, obteniendo números de reclamo y su estado, y persiguiendo a los ajustadores. Todo el ciclo telefónico de lesiones, de la captura al reclamo.

No other answering service does this.Ningún otro servicio de mensajes hace esto.
Founding partnersSocios fundadores

Be one of the first 10 firms on Receptiva.Sea uno de los primeros 10 bufetes en Receptiva.

Tell us about your firm. We onboard founding partners in the order they apply — and you get any plan at $99/mo for your first three months, setup waived.Cuéntenos sobre su bufete. Incorporamos a los socios fundadores en el orden en que aplican — y usted obtiene cualquier plan por $99/mes durante sus primeros tres meses, con la configuración sin costo.

  • Any plan at $99/mo for your first 3 months — full plan minutes from day one. Cancel anytime.Cualquier plan por $99/mes durante sus primeros 3 meses — con todos los minutos del plan desde el primer día. Cancele cuando quiera.
  • Live in minutes. We forward your existing line; no phone system to replace.En marcha en minutos. Reenviamos su línea actual; no hay sistema telefónico que reemplazar.
  • Shape the roadmap — your intake needs drive what we build next.Dé forma al plan de desarrollo — sus necesidades de entrevista deciden lo que construimos después.
Prefer to talk it through? Call (210) 239-7239 or book a 15-minute demo — soon, Receptiva will answer that line too.¿Prefiere conversarlo? Llame al (210) 239-7239 o agende una demo de 15 minutos — pronto, Receptiva también contestará esa línea.

Claim your founding-partner spotReserve su lugar de socio fundador

9 of 10 spots left · no contract, $0 setup9 de 10 lugares disponibles · sin contrato, $0 instalación

We read every application personally. Expect a reply within one business day.Leemos cada solicitud personalmente. Espere una respuesta en un día hábil.

FAQ

Questions firms ask first.Preguntas que los bufetes hacen primero.

Receptiva answers in your firm's name and discloses it's an AI assistant, as the bar requires — warmly, in two seconds, then gets to work. Callers never hear the name “Receptiva.”Receptiva contesta en nombre de su bufete y revela que es un asistente con IA, como exige el colegio de abogados — con calidez, en dos segundos, y luego se pone a trabajar. Los contactos nunca escuchan el nombre “Receptiva.”
It warm-transfers to your attorney or takes a complete message and emails you immediately. No lead is ever dropped.Hace una transferencia en vivo a su abogado o toma un mensaje completo y se lo envía por correo de inmediato. Ningún contacto se pierde.
Minutes, not weeks. The self-serve setup takes about five minutes — scan your site, get your number, and configure your intake. Then forward your existing line and you're answering; there's no phone system to replace.Minutos, no semanas. La configuración por su cuenta toma unos cinco minutos — escanee su sitio, obtenga su número y configure su entrevista. Luego reenvíe su línea actual y ya está contestando; no hay sistema telefónico que reemplazar.
Yes — it's built Spanish-first, runs a full intake in Spanish, and routes Spanish callers to a Spanish-speaking attorney when you have one. Try the EN/ES toggle at the top of this page.Sí — está diseñado para el español desde el principio, hace la entrevista completa en español y dirige a los contactos hispanohablantes a un abogado que hable español cuando lo tenga. Pruebe el botón EN/ES en la parte superior de esta página.
As a founding partner you pick a plan and pay $99/mo for your first 3 months with that plan's full minutes — most firms choose Standard ($399/mo, 500 minutes). From month 4 the plan bills at its normal rate, and that rate is locked in for founding firms — it never goes up. Flat-rate, month-to-month, change or cancel anytime.Como socio fundador, usted elige un plan y paga $99/mes durante sus primeros 3 meses con todos los minutos de ese plan — la mayoría de los bufetes eligen Standard ($399/mes, 500 minutos). A partir del cuarto mes, el plan se cobra a su tarifa normal, que queda congelada para los bufetes fundadores — nunca sube. Tarifa plana, mes a mes, y puede cambiar o cancelar cuando quiera.
The same as on any plan — overage bills at $0.99/min above your plan's included minutes. If you're outgrowing your plan, upgrade anytime and you'll still pay $99/mo for the rest of your first 3 months. Downgrades take effect when the founding period ends.Lo mismo que en cualquier plan — el excedente se cobra a $0.99/min por encima de los minutos incluidos en su plan. Si su plan le queda corto, puede subir de plan cuando quiera y seguirá pagando $99/mes durante el resto de sus primeros 3 meses. Los cambios a un plan menor se aplican cuando termina el periodo de fundador.